Algemene Voorwaarden – Vive La Fleur (B2B)

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Vive La Fleur: de onderneming gevestigd aan Tasveld 9, 3342 GT Hendrik-Ido-Ambacht, ingeschreven bij de KvK onder nummer 71338977.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Vive La Fleur.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tot verkoop en levering van producten door Vive La Fleur aan de klant.
• Producten: alle goederen die onderwerp zijn van een overeenkomst tussen Vive La Fleur en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Vive La Fleur aan zakelijke klanten.

2. De klant aanvaardt deze voorwaarden door het plaatsen van een bestelling via de website of via een ander communicatiemiddel.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen van Vive La Fleur zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Vive La Fleur de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt.

3. Vive La Fleur behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgave van reden te weigeren.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten, transportkosten en eventuele verpakkingskosten zijn niet inbegrepen en worden apart berekend op basis van volume, gewicht en bestemming. Op aanvraag kan een kostenindicatie worden verstrekt.

3. Eventuele andere kosten, zoals administratiekosten of palletkosten, worden afzonderlijk vermeld.

4. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.

Artikel 5 – Levering en risico

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

3. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van overdracht aan de vervoerder, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is een rente van 1,5% per maand verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten.

3. Vive La Fleur heeft het recht leveringen op te schorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Vive La Fleur totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

2. De klant is niet gerechtigd de producten door te verkopen, te verpanden of te verwerken zolang het eigendom niet is overgedragen.

Artikel 8 – Reclames en aansprakelijkheid

1. Klachten over geleverde producten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld, voorzien van foto’s en toelichting.

2. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Vive La Fleur naar keuze het product vervangen of een credit verstrekken.

3. Aansprakelijkheid van Vive La Fleur is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product. Indirecte schade of gevolgschade wordt uitgesloten.

Artikel 9 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Vive La Fleur gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of geheel te annuleren, zonder schadeplichtig te zijn.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, staking, natuurrampen, transportproblemen, storingen bij toeleveranciers of logistieke partijen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vive La Fleur is gevestigd.

Artikel 11 – Export en douane

1. Voor leveringen buiten Nederland is de klant zelf verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke import- en douaneregelingen in het land van bestemming.

2. Eventuele invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere bijkomende heffingen zijn volledig voor rekening van de klant.

3. Vive La Fleur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertragingen of blokkades die ontstaan als gevolg van douaneprocedures in het land van bestemming.

Artikel 12 – Retourbeleid voor zakelijke klanten

1. Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Vive La Fleur.

2. Alleen ongebruikte, onbeschadigde en in originele staat verkerende producten komen in aanmerking voor retour, tenzij anders overeengekomen.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve levering of defect product veroorzaakt door Vive La Fleur.

4. Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.